Już wkrótce konsumenci w Grecji zetkną się z nowymi zasadami dotyczącymi promocji i ofert na podstawowe produkty spożywcze. Od początku marca zacznie obowiązywać nowy Kodeks Postępowania w zakresie ofert i rabatów, którego celem jest wyeliminowanie wprowadzających w błąd praktyk handlowych.
Europejska dyrektywa wprowadzona w Grecji
Dyrektor Związku Supermarketów Grecji, Apostolos Petalas, w rozmowie z Ateńską Macedońską Agencją Informacyjną podkreślił, że kodeks ten jest zgodny z europejskimi dyrektywami i został przyjęty przez większość państw UE, w tym przez Grecję.
„W istocie chodzi o jednolite zasady informowania o obniżkach cen w całym sektorze handlu detalicznego” – zaznaczył Petalas. Dodał również, że proces wdrażania kodeksu w supermarketach i innych sieciach handlowych trwa już od dwóch lat, ale ze względu na dużą liczbę ofert oraz wysoką dynamikę sprzedaży w branży spożywczej konieczne było odpowiednie przygotowanie sektora.
Jak działa nowy Kodeks Postępowania?
Kodeks dotyczy sposobu komunikowania cen, a nie samej polityki cenowej. Jego zasady opierają się na dwóch podstawowych filarach:
- Każda informacja o obniżce ceny, niezależnie od tego, czy ma formę rabatu, czy promocji, będzie odnosiła się do ceny referencyjnej, czyli najniższej ceny, po jakiej dany produkt był sprzedawany w danym sklepie w ciągu ostatnich 30 dni.
- Oferty ilościowe, takie jak „1+1 gratis”, „2+1 gratis” czy „3+1 gratis”, nie mogą obowiązywać przez cały rok, ponieważ w przeciwnym razie nie byłaby to rzeczywista promocja. Ministerstwo Rozwoju określiło, że takie oferty nie mogą trwać dłużej niż 1/3 roku.
„Wdrażanie tych zasad pozwoli konsumentom lepiej zrozumieć, na czym polega promocja i jakie jest rzeczywiste odniesienie cenowe” – podkreślił Petalas. Konsumenci często przyzwyczajali się do określonego sposobu postrzegania ofert, jednak teraz będą mieli jasność w zakresie porównywania cen.
Supermarkety przygotowują się do wdrożenia nowych regulacji od sześciu miesięcy, współpracując ściśle z Ministerstwem Rozwoju, Generalnym Sekretariatem Handlu oraz organizacjami branżowymi, takimi jak Stowarzyszenie Greckiego Przemysłu Żywnościowego (SEVT) oraz ESVEP, reprezentujące międzynarodowe firmy.
Nowe zasady od 6 marca, kontrole od 17 marca
Po wielomiesięcznych konsultacjach z przedstawicielami sektora handlowego Ministerstwo Rozwoju finalizuje Kodeks Postępowania, który zostanie ogłoszony 6 marca. Następnie przez 10 dni potrwa okres informacyjny dla branży, a od 17 marca ruszą intensywne kontrole mające na celu egzekwowanie nowych przepisów.
Zgodnie z nowymi zasadami:
- Każda promocja cenowa w supermarketach będzie odnosić się do najniższej ceny, po jakiej dany produkt był sprzedawany w ciągu ostatnich 30 dni.
- W przypadku ofert wielopakowych (np. „1+1 gratis”), produkt będzie musiał być również dostępny indywidualnie na półce, aby konsumenci mogli porównać ceny.
- Promocje wielopakowe będą mogły obowiązywać maksymalnie 60 dni, a ich podstawą będzie udokumentowana cena sprzedaży poza okresem promocyjnym.
- Karty rabatowe i kupony upoważnniające do długoterminowych zniżek będą nadal podlegać przepisom dotyczącym uczciwych praktyk handlowych.
Kary za naruszenia
Nowy kodeks przewiduje surowe kary za łamanie przepisów. Firmy stosujące wprowadzające w błąd promocje mogą zostać ukarane grzywną do 1,5 miliona euro, a w przypadku powtórnych naruszeń kara może zostać podwojona.
Wdrażanie nowych regulacji ma na celu ochronę konsumentów i zapewnienie przejrzystości w komunikacji cenowej. Dzięki temu klienci supermarketów w Grecji będą mieli lepsze narzędzia do świadomego wyboru produktów oraz większą kontrolę nad wydatkami.
