Η υπηρεσία παρακολούθησης καταναλωτών της Πολωνίας UOKiK επιβάλει πρόστιμο άνω των 5,7 εκατομμυρίων PLN (1,2 εκατομμυρίων ευρώ) στην πολωνική θυγατρική της Deutsche Bank για παραπλάνηση των πελατών στεγαστικών δανείων της.
Με βάση τις πρόσφατες δηλώσεις του ειδήμων επόπτη, οι καταχρηστικές ρήτρες και μονομερείς αλλαγές στις συμφωνίες με πελάτες που ακολουθεί η εταιρία αποτελεί απαράδεκτος τρόπος κερδοσκοπίας. Αυτή με λίγα λόγια αποτελεί η πρακτική της Deutsche Bank Polska S.A για την οποία έχει επιβληθεί πρόστιμο άνω των 5,7 εκατομμυρίων PLN (1,2 εκατομμύρια ευρώ) από τον Πρόεδρο της UOKiK. Σύμφωνα με το πρακτορείο ειδήσεων PAP, η Deutsche Bank Polska παραπλάνησε τους πελάτες της διαδίδοντας ψευδείς πληροφορίες σχετικά με αλλαγές στα τέλη για την έκδοση πιστοποιητικών που σχετίζονται με στεγαστικά δάνεια σε ξένα νομίσματα, μεταξύ άλλων και τα ελβετικά φράγκα (CHF). Η τράπεζα δικαιούται να προσφύγει κατά του προστίμου στο Πολωνικό Δικαστήριο για την Προστασία του Ανταγωνισμού και των Καταναλωτών. Αργότερα τη Δευτέρα, η εταιρία επιβεβαίωσε ότι θα υποβάλει έφεση, σύμφωνα με ειδησεογραφικά πρακτορεία.
Εάν η απόφαση του UOKiK τεθεί σε ισχύ, η Deutsche Bank Polska θα πρέπει να πληρώσει το πρόστιμο των 5,7 εκατομμυρίων PLN, καθώς και να ενημερώσει τους πελάτες της ότι μπορούν να λάβουν αποζημίωση για το κόστος απόκτησης τραπεζικών πιστοποιητικών που σχετίζονται με στεγαστικά δάνεια σε συνάλλαγμα. Η UOKiK υπογράμμισε ότι τα εν λόγω πιστοποιητικά, τα οποία σχετίζονται με το ιστορικό των πληρωμών στεγαστικών δανείων ή τους δεδουλευμένους τόκους, είναι απαραίτητα για πελάτες που σκοπεύουν να μηνύσουν την τράπεζα προκειμένου να ακυρωθεί η σύμβαση στεγαστικού δανείου ή να ανακτηθούν οι αδικαιολόγητα υπολογισμένες πληρωμές στεγαστικών δανείων. Ο εποπτικός οργανισμός πρόσθεσε ότι αφού ξεκίνησε μια διοικητική διαδικασία σχετικά με τις ρήτρες, τα τέλη και τα πιστοποιητικά στεγαστικών δανείων, οι οποίες τελικά αποδείχθηκε ότι ήταν καταχρηστικές και επομένως μη δεσμευτικές, τον Αύγουστο του 2020. Σύμφωνα με αξιωματούχους, με τις αλλαγές αυτές, τα νέα τέλη θα μπορούσαν να φτάσουν τα 1.845 PLN (392 ευρώ).
Εν τω μεταξύ, ο πρόεδρος της εποπτικής οργάνωσης, Tomasz Chróstny, δήλωσε τη Δευτέρα ότι οι πελάτες μπορεί να μην γνώριζαν ότι η τράπεζα δεν επιτρέπεται να αλλάζει μονομερώς ρήτρες που έχουν από μόνες τους καταχρηστικό χαρακτήρα. Ως αποτέλεσμα, η παράνομη ρήτρα και μια μεταγενέστερη αλλαγή αυτής της ρήτρας δεν είναι δεσμευτικές για άλλους. Ο Chróstny πρόσθεσε ότι η Deutsche Bank Polska παρείχε στους πελάτες ψευδείς πληροφορίες που επηρέασαν τις αποφάσεις τους σχετικά με την πληρωμή τελών για την έκδοση πιστοποιητικών στεγαστικών δανείων.
Μάρκος Μαυρίδης
